Lídrami v oblasti podnikového softvéru sú spoločnosti SAP, Oracle a Salesforce.
Táto odpoveď sa môže zdať jednoduchá, ale dôvod, prečo platí, je praktický. Tieto spoločnosti sídlia takmer v strede podnikových procesov. SAP je neoddeliteľne spojený s ERP (plánovanie zdrojov podniku), čo znamená systémy, ktoré prevádzkujú financie, dodávateľský reťazec a základné operácie. Oracle si udržuje silnú pozíciu v databázach, cloudovej infraštruktúre a podnikových aplikáciách. Salesforce vedie v CRM (správa vzťahov so zákazníkmi), teda vo softvéri používanom na riadenie predaja, služieb a zákazníckych údajov.
Vždy sa vraciam k jednej trpezlivej skutočnosti: vedenie na trhu podnikového softvéru nie je jeden trh. Je to niekoľko prekryvajúcich sa trhov. Spoločnosť môže viesť v ERP, CRM, databázovom softvéri, cloudových platformách alebo obchodných aplikáciách a stále čeliť silným rivalom v každej z týchto oblastí. Preto môže byť krátky zoznam užitočný, ale iba ak je čítaný s opatrnosťou.
SAP patrí do tohto zoznamu, pretože dlhodobo súvisí s veľkoskalovými biznis systémami. Často je to meno, ktoré ľudia používajú, keď hovoria o back-office softvéri, ktorý musí spájať mnoho tímov. Má to význam, pretože podnikové systémy nevyhrávajú štýlom. Vyhrávajú tým, že sa hodia do existujúcich finančných kontrol, reportovacích pravidiel a procesných krokov.
Oracle patrí do toho istého zoznamu z iného dôvodu. Má hĺbku naprieč databázami, podnikovými aplikáciami a cloudovými službami. Táto kombinácia jej dáva dosah naprieč celým technologickým zásobníkom, od vrstvy dát po obchodný softvér. V praxi to znamená, že Oracle je často súčasťou rozhodnutí o tom, ako sa údaje ukladajú, presúvajú a využívajú vo veľkých firmách.
Salesforce vyniká prácou orientovanou na zákazníka. Stala sa významnou silou v cloudovom CRM a to stále formuje spôsob, akým je vnímaná dnes. Pre mnohé firmy nie je CRM bočným nástrojom. Je to miesto, kde žijú záznamy o predaji, službách a účtoch. To robí Salesforce dôležitým aj vtedy, keď zvyšok technologického zásobníka vyzerá úplne inak.
Úprimnou limitáciou je, že neexistuje jedna globálna tabuľka výsledkov pre „najlepšie“ podnikové softvérové spoločnosti. Niektoré zoznamy hodnotia podľa príjmov. Niektoré používajú podiel na trhu. Niektoré sa zameriavajú na oceňovanie alebo dosah značky. Spoločnosť môže byť lídrom v jednom meradle a strednou triedou v inom. Pole sa tiež mení, keďže cloudové služby, AI nástroje a vertikálny softvér rastú rýchlejšie než staré kategórie.
Preto je bezpečnejšie čítať veci takto: SAP, Oracle a Salesforce sú lídri v podnikovom softvéri, pretože zostávajú ústrednými bodmi v systémoch, na ktorých stále závisí veľa veľkých firiem. Nie sú jedinými významnými menami, ale patria medzi najjasnejšie odpovede na túto otázku. Pre EuroOp je užitočná lekcia jednoduchá. Podnikové vedenie zvyčajne pochádza z jednej z dvoch výhod: hlboká kontrola nad kľúčovými systémami alebo silná pozícia v pracovnom postupe, ktorý musí každá firma prevádzkovať.
EuroOp Insights sleduje ten istý aplikovaný pohľad. Jeden vzorec je dôležitejší než slogany: softvér, ktorý pretrváva, je ten, ktorý zapadá do reálnych procesov, reálnych dát a reálnych zmien vo vnútri firmy.